Privacy Policy
1. VERANTWORTLICHE STELLE
Stiina Huhtanen
Blücherstraße 15
10961 Berlin, Deutschland
Telefon: +49 30 91502674
E-Mail: info@ann-knitwear.com
2. ERHEBUNG UND SPEICHERUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns im Rahmen des Bestellprozesses, bei der Anmeldung zu unserem Newsletter oder bei der Nutzung unserer Webseite zur Verfügung stellen. Dies umfasst:
- Bestell- und Kundendaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkarten-, PayPal-Daten), Bestellhistorie
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, verwendete Endgeräte, Standortdaten, die durch Cookies und Tracking-Tools wie Google Analytics und Facebook Pixel erfasst werden
3. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt zu folgenden Zwecken:
- Vertragserfüllung: Abwicklung der Bestellungen und Lieferung von Produkten
- Newsletter: Zusendung von Marketinginformationen (sofern Sie dem zugestimmt haben)
- Analyse und Verbesserung der Website: Nutzung von Google Analytics und Facebook Pixel zur Analyse des Nutzerverhaltens und Optimierung unseres Angebots
- Zahlungsabwicklung: Übermittlung von Zahlungsinformationen an Zahlungsdienstleister wie PayPal, Apple Pay und Kreditkartenanbieter zur Durchführung von Transaktionen
4. RECHTSGRUNDLAGE DER VERARBEITUNG
- Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Die Verarbeitung Ihrer Daten ist notwendig, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen und auszuführen.
- Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Für den Erhalt des Newsletters oder die Nutzung bestimmter Marketing-Dienste.
- Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Die Verarbeitung zur Analyse und Verbesserung unserer Website oder zur Sicherheit des Webshops.
5. WEITERGABE VON DATEN AN DRITTE
Ihre personenbezogenen Daten können an folgende Dritte weitergegeben werden:
- Shopify: Unsere Plattform für den Online-Shop. Shopify ist ein Auftragsverarbeiter und hilft uns, Bestellungen zu verwalten und Zahlungen zu bearbeiten. Shopify ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das personenbezogene Daten gemäß den europäischen Datenschutzvorgaben verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in deren Datenschutzrichtlinie: Shopify Privacy Policy.
- Zahlungsanbieter: PayPal, Apple Pay, Stripe und andere Zahlungsabwickler zur Durchführung von Zahlungen. Weitere Informationen zu deren Datenschutzrichtlinien finden Sie hier:
- Analyse-Tools: Google Analytics und Facebook Pixel zur Analyse des Nutzerverhaltens. Weitere Informationen zu den Datenschutzrichtlinien finden Sie hier:
- Versanddienstleister: Versand- und Logistikunternehmen (z. B. DHL, UPS), die zur Lieferung der Bestellungen eingesetzt werden.
6. INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNGEN
Einige der von uns genutzten Dienste, wie Shopify und Google, verarbeiten Daten auch in Ländern außerhalb der EU, insbesondere in den USA. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Datenübertragung gemäß den Vorgaben der DSGVO erfolgt, z. B. durch den Abschluss von Standardvertragsklauseln oder die Nutzung von Angemessenheitsbeschlüssen der EU-Kommission.
7. SPEICHERUNG UND DAUER DER DATEN
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.
8. RECHTE DER BETROFFENEN PERSON
Sie haben das Recht:
- Auskunft über die Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten zu fordern (Art. 16 DSGVO)
- Löschung Ihrer Daten zu verlangen (Art. 17 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen (Art. 21 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit zu verlangen (Art. 20 DSGVO)
- Einwilligung zu widerrufen: Wenn Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zugestimmt haben, können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf beeinträchtigt wird.
9. COOKIES UND TRACKING
Wir verwenden auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Nutzererlebnis zu verbessern, zu analysieren und personalisierte Werbung zu schalten. Weitere Informationen dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie und in den Datenschutzrichtlinien der verwendeten Dienste (Google, Facebook).
10. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER
Da wir als Einzelunternehmen keine Pflicht zur Bestellung eines Datenschutzbeauftragten haben, steht Ihnen bei Fragen der Datenschutzbeauftragte von Shopify zur Verfügung: Shopify Support.